答应是口头承诺吧？如果是这样，坏了你告到法院也赢不了，因为合同里头有违约金的，除非合同有明文条款：不装修全款退。

关于装修违约金几乎没有谈过，因为没有碰到过这个问题，即使在陈工N年的装修经历中，有过与业主的不愉快，或者业主签订合同，过几天又不想做了，陈工从未想过要违约金。不做就不做了，如果没有任何投入，只是签订了合同，一分不少给客户退了吧，装修事业来日方长，即使要违约金，能换来理解吗？换不来，换来的只能是谩骂而已。

如果已经装修，装修过程中突然不让装修做了，不是因为装修公司的施工原因，而是业主自身原因，比如房子不住了，因为某种变故需要变卖，此时，让装修公司突然停工，恐怕会产生不少的违约金，相信十家公司有九家不愿意，因为可能装修公司做过的都是不赚钱的，剩下赚钱的没有做，此时你不做了，装修公司等于白干。所以大部分公司会有违约金之说。

其实，这个情况简直和中彩票一样少见，十几年碰上一次，业主也不是故意的，把做过的算一下，该退就退了，这样做，业主反而会感激，后面如果有装修需要，或者身边人有装修需要，第一时间还是会找你的。如果你执意让业主掏违约金，眼前得利，后面吃亏的还是自己。

装修事业如果要好始终取决于品行，所以一切事情以品行为主要导向，绝对没有错。偌大的装修事业，你接活靠的不是一两个客户，有一两个客户因为某些原因不做了，该退就退，哪怕白干没有赚钱，这样是给自己的口碑着想，同时在后面的路上业主都会给你介绍装修客户的，因为你的品行是对的。

还有一种情况是因为装修公司的原因。比如签订合同中途突然发现，偷项漏项太多，比如找的套餐公司，前期不考察，已经动工了发现各种偷项漏项，各种加钱，此时业主想退出已经迟了。因为合同违约金是一方无故不履行合同，但是装修公司没有不履行，给你偷项漏项的合同里头压根没有，这个告到天边业主始终吃亏。遇到这个情况一般都是业主妥协，因为你找的套餐公司，基本不会有什么仁义道德的品行，一门心思就是赚你的钱而已，你不想做了，那违约金必定让你掏，你一哭二闹三上吊也不管用，这种公司不会重视什么口碑的，客户都是靠广告忽悠和低价拉拢的，压根不知道口碑是什么玩意，你越给他黑干越不怕，已经在涉黑性质的边缘徘徊了，业主使劲闹，刚好投其所好。

所以，总结一下，你如果碰到品行正的公司，压根不存在什么违约不违约，你让干就尽力干好，不让干就算账就行，没有什么违约不违约。但是如果你不懂装修，盲目去干，碰到品行不端的公司，活能干下去都不错了，一旦碰到扯皮，业主永远是吃亏的一方。

所以，任何和装修有关的活动，品行还是最重要的，良心之事，还得良心来支撑。不光装修，在人世上，现今，没有比品行更值钱的了。